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Philosophie

La société Wittkemper Living GmbH se dédie à l´importation d´accessoires intérieurs hauts de gamme. Nous nous nous sommes développés constamment et regardons vers les années à venir avec beaucoup d´optimisme. Cela n´es pas seulement dû à l´engagement de nos employés, mais aussi à la collaboration durable avec nos partenaires commerciaux et la coopération de confiance avec nos clients professionnels. C´est à leurs suggestions, questions, leur critique et leurs compliments que nous devons notre succès! Nous souhaitons expliquer les piliers de notre commerce et de nos actions, sans oublier ce que nous trouvons important dans tout ce qui nous entoure. Pour cette raison, nous avons formulé des directives pour notre société, sur lesquelles nous nous alignons avec consequence.

I. Lignes directrices

Les humains
Les humains sont notre intérêt principal. Que ce soient nos employés, nos clients, nos fournisseurs ou nos collaborateurs – nous garantissons et revendiquons le droit de respecter les
standards minimaux, aussi en ce qui concerne nos relations commerciales.

Les clients
Notre but principal est de satisfaire les souhaits de nos clients et de combler les attentes qu´ils placent en nous. Nous remercions nos clients de la confiance qu´ils nous apportent, et que prouvent un taux de réclamations de moins de 1 pour cent et une moralité de paiement de 99,8 pour cent.

Nos producteurs et collaborateurs
Nous nous basons sur une coopération de confiance, une communication ouverte et rapide ansi que des relations commerciales à long terme. Cela garantit un comportement juste vers nos partenaires ainsi que dans le cadre de la réglementation du marché. Le social Nous nous engageons activement pour l´environnement. Ainsi, nous avons déja soutenu par nos produits et nos services des orgaisations sociales, des fêtes de commune et des projets de droit de l´homme, souvent sans aucun message publicitaire.

Le social
Nous nous engageons activement pour l´environnement. Ainsi, nous avons déja soutenu par nos produits et nos services des orgaisations sociales, des fêtes de commune et des projets de droit de l´homme, souvent sans aucun message publicitaire.

II. Les conditions de livraison

Le travail des enfants et la discrimination
Wittkemper Living GmbH est favorable à l´observance des droits fondamentaux de l´individu. Nous refusons strictement le travail forcé, le travail des enfants ainsi que la durée de travail excessive dans la production. Aussi, aucun employé ne doit être discriminé à cause de son age,son sexe, sa religion, sa race, sa nationalité, son milieu social, son handicap, sa conviction politique, son orientation sexuelle ou d´autres attributs personnels. Dans cet effort, nous nous basons sur les conventions de L’Organisation internationale du travail (OIT).

III. Protection du consommateur

Qualité
Wittkemper Living GmbH met l´accent sur la qualité de ses produits et services. Cela comprend l´innocuité de nos produits dans leur usage au cotidien et la satisfaction à long terme de nos clients. Des contrôles de qualités chez nos founisseurs ainsi que des testes internes garantissent une sécurité maximale.

Protection des données
La gestion des données est soumise à des normes de sécurité strictes. La transmission de données à un tiers quelconque ne se fait qu´avec l´accord de la personne / la société concernée. Des technologies de sécurité et de chiffrage sont une partie intégrale de nos programmes électroniques et de notre gestion de merchandise.

Protection de l´environnement
Dans ces temps-ci, ou les matières premières sont de plus en plus rares, nous nous engageons activement pour épargner les ressources, comme les matériaux d´emballage, les cartons, l´utilisation de papier et pour réduire les émission de CO2. Cela se fait par l´utilisation de correspondence digitale, la gestion de matériaux optimale dans l´achat ainsi que le regroupement de livraisons (maritimes et routières). Nous tâchons de réduire ou d´éviter la consummation du plastique et d´autres matières difficilement recyclées.

Si vous avez des question concernant nos lignes directives et notre engagement social, veuillez les adresser à notre gérant, M. Marc Wittkemper.

Wittkemper Living GmbH
Andreas-Meyer-Str. 45c
D-22113 Hamburg


Tel: +49 / 40 / 65 79 80 79 - 0
Fax: +49 / 40 / 65 79 80 79 - 55
E-Mail: mw@wittkemper-living.com

 

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